ЗАО «Инвестиционно-кредитный банк Таджикистана» приглашает кандидатов на позицию оператора колл-центра (желательно девушка).

Основные обязанности:

• Прием входящих звонков от клиентов банка
• Консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам
• Предоставление корректной и полной информации по запросам клиентов
• Регистрация обращений и заявок в системе
• Поддержание высокого уровня качества обслуживания клиентов
• Соблюдение стандартов коммуникации и этики банка

Требования:

• Умение грамотно, красиво и уверенно говорить на русском и таджикском языках (обязательно)
• Четкая дикция, вежливость и развитые коммуникативные навыки
• Умение работать с клиентами и сохранять спокойствие в сложных ситуациях
• Базовые навыки работы с компьютером
• Английский язык — преимущество
• Ответственность, внимательность и дисциплина

Мы предлагаем:

• Стабильную работу в одном из ведущих банков страны
• График работы - Через день, с 08:00 – 20:00
• Возможности профессионального развития
• Дружный коллектив

Резюме направлять на: hr@icb.tj